Qu’est-ce que l’UFDI?
L’UFDI, c’est l’Union Francophone des Décorateurs d’Intérieur.
C’est une association de plus de 150 professionnels, réunis par une même exigence de qualité et de proximité. Grâce à l’UFDI, j’échange sur mon métier et je me perfectionne en permanence. C’est aussi un engagement en termes de qualité en adhérent à la charte qualité de l’UFDI.
Notre charte de qualité valorise notre profession.
Elle nous engage à toujours mieux satisfaire nos clients et leur donner des repères sur le marché de la décoration en leur garantissant un niveau de qualité de service.
Chaque membre de l’UFDI s’engage à tout mettre en œuvre pour répondre parfaitement à vos attentes dans le cadre d’échanges professionnels et conviviaux.
Notre Savoir-Faire
- Concevoir et réaliser un projet unique, personnel et cohérent prenant en compte les volumes, le style mais aussi le budget de nos clients,
- Aider à mieux acheter et à faire les bons choix, dans le budget imparti,
- Proposer un réseau d’artisans qualifiés sélectionnés pour la qualité de leur travail,
- Informer à chaque étape pour une compréhension optimale du projet,
- Se tenir informé et être force de proposition sur les innovations du marché de la décoration,
- Tenir ses engagements en termes de délai d’intervention, de réalisation de projet et de budget,
Notre Savoir-Etre
- Accueillir et renseigner correctement nos clients,
- Répondre rapidement aux e-mails et/ou appels téléphoniques,
- S’engager à être ponctuel,
- Etre courtois et respectueux envers nos clients et leur domicile,
- Identifier les besoins, les goûts et la sensibilité des clients grâce à une écoute attentive,
- Respecter la confidentialité du projet de notre client, que ce soit son domicile ou la prestation réalisée pour lui.
